伝えることの難しさ

先週はずっとあることにかかりっきりでした。
それが実家（父母）のスマホ化です。

前からずっとガラケーで「そろそろスマホにしては？」といっていたのですが
「年寄りだからガラケーで十分」って言ってたのに
なんか急に「スマホにしたい」と言い出しました。

なるべく安く、使いやすい機種、教えやすい機種という難題を貰いｗ
結果某格安シムのiPhone7になりました。
まだiPhone７の中古じゃないやつってあるんですね・・・。

さて・・・ここからが表題
まず、下調べで先々週に行ったお店に「前に伝えた通りで手続きよろしく」といったら
別のスタッフが怪訝な表情で奥に・・・
前に話を聞いた方はお休みだったのですが、どうやら間違った情報を伝えられてたらしく大混乱。

最終的には今できる最善でスマホ契約したけど、とても大変だった。
特に「お店で開線手続きしてしまうのでその直後からガラケーに電話できなくなる」というのが最大の難敵。
格安シムは乗り換えに多少のタイムラグがある所が魅力だったのだが・・・。

ええ、その直後から実家には電話できなくなるし父母に緊急連絡が他からあったら大問題なので
速攻で電話を郵送する必要が発生。
初期設定もそこそこに他の荷物と出荷。

ここまででも大変なのに次の日から実家から鬼電ｗ
ビデオ通話、スピーカー、写メ、LINEなどを説明しまくり、なんとか使い
ようやく形になるまで１０日・・・。

昨日言ったこと、前に言ったこと、画面に表示されてても見落とし、入力ミスなどなどなどｗ

人に教える、理解してもらうってことの大切さと難しさ、
あと、安請け合いや誤情報を伝えることなどは絶対しちゃいけないな・・・
などと思う2週間でした。

ようやく電話が少なくなり、脳みそがざわざわすることがなくなりましたｗ

コロナで行けない、会えない弊害とまた一つぶち当たった気がしました。

皆様もこういうのあると疲れると思うので、もし大変だったらうちで癒されてくださいｗ

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